(Agence Ecofin) – En pleine croissance, le marché du Mobile Money en Afrique devrait enregistrer une progression annuelle comprise entre 16 % et 20 % d’ici 2030, selon les projections. Après les géants des télécoms, ce sont désormais les fintech comme Gozem, Wave et Sama qui commencent à s’emparer du secteur, en misant sur l’inclusion financière et l’innovation technologique pour transformer les usages quotidiens.

Connue pour ses services de mobilité urbaine, la start-up Gozem, basée à Lomé, franchit un cap avec le lancement de Gozem Money, une solution de Mobile Money en partenariat avec NSIA Banque, prévue pour le quatrième trimestre 2024.

L’annonce a été faite le mercredi 11 septembre 2024, lors d’une conférence de presse à Lomé. Avec ce service, la start-up ambitionne d’offrir aux Togolais une palette de services financiers numériques, allant du paiement de factures à l’achat en ligne, en passant par les transferts d’argent. Le tout via son application mobile.

Ce lancement intervient quelques mois après l’acquisition de la start-up béninoise Moneex, spécialisée dans les paiements électroniques. Une orientation stratégique qui a permis à Gozem d’accélérer son entrée sur le marché financier ouest-africain. Le Togo servira de tremplin, avant que le service ne s’étende à d’autres pays où l’entreprise est déjà implantée, notamment le Bénin, le Gabon et le Cameroun.

Le choix du Togo pour se lancer est bien stratégique. Le marché togolais du Mobile Money est en pleine expansion. En 2024, il a atteint une valeur totale de transactions de 917 milliards FCFA (1,54 milliards $) au premier trimestre, soit une hausse de 3% par rapport au trimestre précédent. Ce dynamisme est principalement porté par les opérateurs Togocom, avec son service TMoney, qui domine 61% du marché, et Moov Africa Togo avec Flooz, qui détient 39%. TMoney a enregistré une croissance de 11%, atteignant 649 milliards FCFA tandis que Flooz a subi une baisse de 12 %, avec 269 milliards FCFA.

Malgré l’explosion du Mobile Money au Togo, le marché conserve encore un vaste espace à conquérir. Coris Money, bien que présent, peine à se faire une place face aux leaders. Quant à Wave, son ambition de s’implanter dans le pays a été stoppée par les autorités togolaises.

Si l’envoi, la réception et le paiement de factures via Mobile Money se sont généralisés dans le cadre de la modernisation de l’économie togolaise, l’usage du Mobile Money pour les transactions marchandes reste encore à la traîne, loin de l’utilisation observée avec M-Pesa au Kenya. Un paradoxe pour un marché en pleine transformation, mais qui révèle un potentiel considérable pour des solutions innovantes. En effet, dans ce petit pays d’Afrique de l’Ouest de 8 millions d’habitants, le taux de pénétration du Mobile Money ne dépasse pas 42,4%, loin des champions régionaux.

Au Bénin, qui pourrait bien être le prochain marché cible de Gozem Money, ce taux atteint 89%. Un contraste frappant, alimenté par un marché béninois interopérable et fortement dominé par trois acteurs majeurs : MTN, Moov et Celtis, l’opérateur public, qui se partagent l’essentiel des parts de marché.

Fiacre E. Kakpo