(Agence Ecofin) – Avec l’adoption croissante de l’Internet, les consommateurs se désintéressent progressivement des services voix des opérateurs télécoms. Ils leur préfèrent les appels sur les plateformes alternatives comme WhatsApp, Messenger…
La société de téléphonie mobile Scancom PLC (MTN Ghana) a déclaré un chiffre d’affaires de 3,8 milliards de cedis (278,7 millions $) au premier trimestre 2024, soit une hausse de 32,5 % en glissement annuel. Cette performance peut être notamment attribuée à la croissance des revenus issus de la data qui ont représenté 47,4 % du revenu des services de l’opérateur télécoms au cours des trois premiers mois de l’année.
Au cours du trimestre, le revenu des données a augmenté de 60 % en glissement annuel pour atteindre 1,8 milliard de GHS. Cette croissance a été soutenue par la mise en œuvre d’initiatives tarifaires favorables et l’augmentation de la consommation des clients. Outre la data, le mobile money a représenté 22,7 % des revenus de services de MTN Ghana, contre 1,3 % pour les services digitaux. Toutefois, la contribution de la voix a chuté de 30,7 % à 23,4 % d’une année à l’autre.
La contribution des services voix aux revenus des services de MTN Ghana continue de diminuer « à mesure que le comportement des clients s’aligne sur l’évolution mondiale de l’utilisation des données ». Selon les statistiques de la National Communications Authority (NCA), le trafic de données mobiles est passé de 76,1 milliards de mégaoctets au premier trimestre 2019 à 438,5 milliards de mégaoctets au premier trimestre 2023.
Pour le reste de l’année 2024, MTN Ghana mettra en œuvre des initiatives pour tirer parti de la forte demande de données, en particulier dans les zones rurales, et promouvoir l’utilisation des smartphones par le grand public. « Nous prévoyons également de répondre au besoin d’Internet à haut débit sur le marché du haut débit domestique. Ce faisant, nous ferons des progrès significatifs dans la fourniture de meilleurs services à nos clients », a ajouté l’opérateur télécoms.
Isaac K. Kassouwi
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by : Agence Ecofin
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