(Agence Ecofin) – L’Autorité de régulation des postes et communications électroniques (ARPCE) d’Algérie a mis en demeure les opérateurs de téléphonie mobile Djezzy, Ooredoo et Mobilis pour non-respect des obligations relatives à la couverture et à la qualité de service 4G dans les wilayas de Blida, Djelfa, Tlemcen, Adrar et Constantine. Le non-respect des opérateurs télécoms, il a été identifié au cours de l’opération de contrôle et d’évaluation effectuée du 16 février au 12 mars 2020.
Pour ce qui est de la couverture, l’opération de contrôle s’est faite sur trois segments : tests de streaming réussis ; tests de navigation réussis ; tests de transfert de fichiers réussis. Sur les trois sociétés télécoms, c’est Djezzy qui enregistre le plus mauvais taux de couverture réseau 4G. La compagnie n’est conforme avec les exigences du régulateur télécoms que dans la wilaya d’Adrar.
Pour ce qui est de la qualité du service, évaluée dans les segments voix, SMS, navigation web, transfert de fichier FTP, streaming vidéo, c’est l’opérateur télécoms Mobilis qui affiche le plus de cas de non-conformité aux exigences de l’ARPCE.
L’ARPCE a procédé à la mise en demeure des opérateurs télécoms conformément à la Loi n° 18-04 du 10 mai 2018, fixant les règles générales relatives à la poste et aux communications électroniques, conformément aux prescriptions des cahiers des charges 4G des opérateurs de téléphonie mobile qui prônent l’accès aux services de qualité et la protection des intérêts des consommateurs.
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by : Agence Ecofin
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