(Agence Ecofin) – Après quatre ans d’arrêt suite à un échec dans sa stratégie commerciale, l’opérateur de téléphonie mobile MTN a relancé son service de paiement mobile MTN MoMo en Afrique du Sud, le 30 janvier 2020. Pour cette nouvelle aventure, la société télécoms a choisi de s’associer à Ubank, un fournisseur de services financiers doté d’une forte présence en zone rurale et dans les communautés minières.
Lors de la cérémonie de lancement du service, Godfrey Motsa (photo), le président-directeur général de MTN South Africa, s’est dit « obstinément optimiste » quant au succès du service financier mobile durant cette seconde tentative.
« Aujourd’hui est un jour très important pour nous, car nous travaillons sur ce produit MoMo depuis près de deux ans. Nous ne pouvons pas construire l’avenir de MTN simplement en vendant des forfaits data et des minutes voix ; nous devons diversifier l’entreprise, et l’un des domaines que nous avons identifiés pour cela est la fintech, c’est pourquoi nous lançons Mobile Money », a expliqué Godfrey Motsa.
« Il est très important pour nous de comprendre que le service Mobile Money n’essaie pas de remplacer le système bancaire. Nous pensons être complémentaires au système bancaire. En effet, le nombre de personnes qui ne sont pas bancarisées uniquement en Afrique du Sud dépasse les 10 millions, ce qui exclut les immigrants. Nous devons apporter l’inclusion financière à ces personnes […] aujourd’hui, nous savons comment faire les choses », a-t-il souligné.
En mars 2018, alors que la société télécoms mûrissait le projet de relance du Mobile Money, Rob Shuter, le président-directeur général de MTN Group, avait souligné que ce retour sur le marché ne se ferait pas à travers un simple service d’envoi et de réception d’argent, mais avec des produits financiers tels que les microcrédits, l’épargne ou encore l’assurance.
MTN MoMo utilise la biométrie comme la reconnaissance vocale et faciale pour authentifier les utilisateurs. Les informations des clients MoMo sont recoupées avec la base de données sur la population du ministère de l’Intérieur. Les transactions de l’utilisateur sont sécurisées par un code PIN.
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16/03/2018 – Afrique du Sud: MTN songe à un retour sur le segment des services financiers sur mobile
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by : Agence Ecofin
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